7e Devcom Nord

Annuaire des conférenciers | Programme | Voir les autres conférences du cycle

Le 10 juin 2010 de 11H55 à 12H40

STRAT3 - Quelles sont les clés de réussite de votre entreprise ? A découvrir dans la Boite à Outils Marketing pour PME !

Nos intervenants vont vous faire découvrir comment ce site peut vous aider dans votre vie quotidienne de patron de PME et ce que vous allez y trouver : fiches techniques, conseils, exemples, modèles, check lists, etc… pour développer vos ventes grâce au marketing

Pourquoi et comment faire un plan marketing ?
Comment optimiser mon produit, mon service, ma marque ?
Comment déterminer mes prix ?
Comment optimiser ma force de vente ?
Comment garder mes clients ?
Bien utiliser les outils à ma disposition : les études de marché, le marketing direct, Internet, les outils de communication....
Comment utiliser le téléphone pour développer mes ventes ?

Zoom : "Les règles d’or de la fidélisation clients"

La fidélisation est aussi et avant tout une question de bon sens : un vendeur, un client, une relation entre les deux.

• Pourquoi fidéliser ?
• Qui fidéliser ?
• Quelles techniques pour une fidélisation efficace et rentable ?
• Les étapes de la démarche de fidélisation

Une intervention truffée d’exemples et de cas réels…
La formation : une chance pour les PME
Skema Business School vous présente son programme Grande Ecole en Formation Continue : former les salariés aux pratiques managériales des entreprises de demain.

S'INSCRIRE

Annuaire des conférenciers | Programme | Voir les autres conférences du cycle