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MC1 | Le 10 Juin 2010 de 09H00 à 09H55
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Communication et développement durable : effet de mode ou tendance lourde ?
Comment mettre en oeuvre une véritable stratégie marketing et commerciale durable en évitant le « greenwashing » ?
Y-a-t-il une spécificité de la communication verte ? Quelles préoccupations particulières, quels risques particuliers ?Quels constats du BVP de l'ADEME ?Quelle réglementation, quels contrôles, quelle déontologie des communicants ?Quels référentiels ?Quelles tendances observées, quelles images perçues ?Les évolutions du Grenelle : le comité paritaire de la publicité (annonceurs, agences de pub, associations de consommateurs et de défense de l'environnement)
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ANIMÉ PAR
Olivier RODRIGUES Responsable Communication / Web Community Manager MLG CONSULTING |
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LES INTERVENANTS |
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Agathe VANNIEUWEMHUYSE
Chargée de projet Marketing et Communication durables
SYMOE
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MC2 | Le 10 Juin 2010 de 10H40 à 11H25
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Salons professionnels, événementiel, animations, lancement de produit... 17 idées et innovations pour réussir vos événements à tous les coups !
Quelles sont les principales évolutions depuis cinq ans en matière de salon professionnel et d'événementiel ?
A l'heure où le web permet de mettre en relation directe offreurs et demandeurs, comment les événements doivent-ils impérativement évoluer ? Quels événements illustrent le mieux cette tendance ? Quels sont les salons/événements qui fonctionnent et qui rapportent et comment choisir les bons ?
Quelles sont les règles des pros pour réussir votre participation à un salon ou votre événement ? Comment décupler le nombre de contacts qualifiés ?
Quels outils un bon professionnel doit-il vous fournir pour réussir un salon ou un évènement professionnel ?
Comment garantir la réussite d'un événement ?
Comment coupler vos campagnes de webmarketing et votre présence sur un salon ?
Comment les techniques de marketing de communauté peuvent-elles conditionner la réussite de vos événements ?
Comment assurer un suivi efficace ?
Combien coûte le mètre carré d'un salon professionnel ?
Comment distinguer le coût d'une participation d'un coût global ?
Comment calculer le ROI d’un événement ?
En quoi les outils de référencement permettent-ils de mesurer la popularité d'un salon ou d'un événement ?
Comment créer du trafic sur son stand ? Quelles animations rapportent le plus de contact ?Comment bâtir un budget de salon et comment calculer son retour sur investissement ?
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ANIMÉ PAR
Olivier RODRIGUES Responsable Communication / Web Community Manager MLG CONSULTING
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LES INTERVENANTS |
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Virginie FRANCOIS
Directrice de Clientèle Edition Lille
20 minutes
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Jean-François VIDREQUIN
Responsable développement événementiel
Groupe CONTACT
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MC3 | Le 10 Juin 2010 de 11H55 à 12H40
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Le cross-média est-il indispensable pour bien communiquer ?
A l’heure où les municipalités réglementent de manière drastique les supports publicitaires, découvrez comment « vitaminer » vos plans de communication avec des médias novateurs, à fort impact et souvent encore à petit prix ! Comment repenser vos campagnes d’affichage urbain à l’heure des « trois m » : moins mais mieux. Comment investir efficacement dans l’affichage en 2009 ? Vélo, parking, set de table, toilettes publiques… tour d’horizon des médias et support originaux à fort impact, Télévisions locales , Exemple de campagnes commentées, Carte de fidélité et de crédit « cobrandées », Publicités contextuelles,Nouveaux médias.
Comment faire les bons choix dans son paysage médias ?
- Quelle place occupent les campagnes mono-médias 'traditionnelles' ?
- Analyse des tendances du marché - quelles sont les principales caractéristiques des médias TV, radios locales et Imprimés Sans Adresse ?
- Quelles sont les spécificités du marché régional, français et européen ?
- Quelles sont les tendances et les principales évolutions des médias de proximité ?
- Comment acheter au plus juste et de quels conseils peut-on bénéficier ?
- Centrale d'achat ou négociation en direct avec le média ? Que choisir ?
- La centralisation des achats d'espaces profite t'elle aux PME ? Comment y voir clair ?
- Comment investir efficacement dans l’affichage en 2010 ?
- Comment repenser vos campagnes d’affichage urbain à l’heure des « trois m » : moins mais mieux.
- Les villes réduisent le nombre d’emplacement. Comment s’adapter ? Quel rôle le géomarketing peut-il jouer dans ce dispositif ?
- Vélo, parking, set de table, toilettes publiques… tour d’horizon des médias et support originaux à fort impact
- Télévisions locales : quelle efficacité premier bilanComment aborder les nouveaux territoires du marketing alternatif « on line et off line »
- Marketing de Guérilla, Buzz marketing, Street marketing, undercover marketing, Géomarketing, Marketing on demand , Marketing one to one, Trigger marketing.
- Tour d’horizon des techniques et Impact sur le marketing-mix Un facteur clé : l’idée créative ; 5 exemples à la loupe Un marketing multicanal ? Du offline au online. Du online au offline. -Comment concevoir un plan média « alternatif » ? objectifs, cible, priorités, armes, timing. Pour quels types de marques ? Quelles entreprises ? Avec quelle culture ?
- Concept de « black marketing » : Comprendre une « marketing attitude » aux limites de l’éthique pour ne pas en mourir demain !Comment concevoir et rédiger une campagne de marketing direct multicanaux ultra rentable ?
- De l'enveloppe au coupon-réponse, quels sont les points de contrôle d'un mailing qui séduit et fait vendre ?
- Comment réussir son plan fichier en combinant ses propres adresses avec celles disponibles sur le marché ?
- Faut-il une lettre longue ou courte ? Pourquoi un P.S. ou une accroche sur l’enveloppe ? Comment les pros calibrent-ils leurs textes et visuels ?
- Techniques pour augmenter le taux d’ouverture d’un mailing et pour augmenter le taux de lecture. La conception rédaction de votre message : que faut-il savoir ?Prospectez oui, mais commencez donc par fidéliser !
- Le CRM et les outils de connaissance du client. Comment passer de la connaissance à l’action. Quels incentives pour quel retour ? Meilleures pratiques en terme de Carte de fidélité et de crédit « cobrandées ».Votre retour sur investissement ?
- Comment arbitrer ses investissements médias à l'heure de l'explosion des supports et du boom du 'online' ? Comment réussir votre plan média et le couplage des supports ?
- Média et rentabilité : vers la fin d'un tabou ?
- Les médias et le monde de la publicité par rapport au marketing direct ont longtemps eu le 'complexe de la rentabilité' !
- Aujourd’hui au contraire on assiste à un discours de rupture avec des médias qui n'hésitent pas à parler rendement. Est-ce un effet de mode ou une tendance profonde ? Comment mesurer le retour sur investissement ?
- Va t-on vers un marché 'à l'américaine' et plus 'proctérien' de la communication ou la créativité laisse la place à l'efficacité immédiate ? Quelle est la limite de cette tendance ?
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ANIMÉ PAR
Julien VERMEULEN Directeur général MLG consulting |
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MC4 | Le 10 Juin 2010 de 13H45 à 14H30
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Comment optimiser vos relations presse et intégrer les enjeux du web et de la blogosphère ?
Plan média, relations presse, relations publiques: comment se faire connaitre et reconnaitre? Comment investir pour un ROI MAXIMUM ?
Que vous fassiez appel à une agence spécialisée en relations presse ou que vous intégriez cette fonction au sein de votre entreprise... vous devez impérativement vous doter d'une stratégie de relations presse efficace. Ce puissant canal de communication repose sur des règles d'or et sur un ensemble de savoir précis.
A quoi servent les relations presses en 2010 ? Quelle différence y a-t-il entre les relations presse et la communication ? Certaines sociétés anglo saxonnes vont jusqu'à éliminer leur budget de relations presse au profit d'achat d'espace, par peur du regard critique des journalistes, que faut-il en penser ? quelle stratégie pour vos relations presse ?
Que doit impérativement contenir une bonne stratégie de relation presse ? Comment construire la notoriété d’une marque par l’accompagnement de relations presse ? Comment rédiger un communiqué de presse ? Que doit contenir un bon dossier de presse ? ·Comment rédiger un communiqué de presse ? Quelles annexes doit impérativement ajouter ? D'années en années la déontologie journalistique cède à la pression économique : quels supports sont vraiment indépendants ?
Selon quels critères faut-il externaliser ou internaliser ses relations presses ?
Comment choisir une agence de presse ? Que peut-on lui demander ? Quelles sont les principales erreurs d'une entreprise néophyte dans sa façon de travailler avec une agence ? Quand faut-il initier une campagne de relation presse par rapport à la date d'un évènement ou d'un lancement ? Votre entreprise doit-elle prévoir un plan de communication de crise ? Comment évaluer ses performances ? Comment réussir l'organisation de vos conférences de presse ?
Quand et comment organiser une conférence de presse ou un point presse ? Quels lieux privilégier ? Quelles heures selon quels objectifs ?
Que faut il remettre aux journalistes ? Comment filtrer les entrées afin d'éviter le détournement de votre point presse par des concurrents ?
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ANIMÉ PAR
Olivier RODRIGUES Responsable Communication / Web Community Manager MLG CONSULTING
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LES INTERVENANTS |
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Eric VANDERHAEGEN
Rédacteur en Chef
Magazine "Rues commerçantes"
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MC5 | Le 10 Juin 2010 de 15H00 à 15H45
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10 étapes pour améliorer votre performance commerciale en adoptant une stratégie marketing clients
Les objectifs d’entreprise et commerciaux?
Comment sont ils définis à ce jour?
La préconisation: Comment passer à une démarche client?
De la transaction à la relation clientsUne vision client impulsée par la Direction générale et partagéeUne stratégie à définirDes objectifs orientés clients et des indicateursL’analyse du portefeuille clients / marché sur critère valeurL’analyse du portefeuille clients / sur comportement /usage/RFMQuelle stratégie choisir? Conquérir, fidéliser, retenir?Aligner les objectifs des commerciauxDévelopper et enrichir la connaissance clients
Piloter la performance commerciale et marketing
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MC7 | Le 10 Juin 2010 de 15H00 à 15H45
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Les études de marché au service de votre prospection et de votre fidélisation clientèle
1ère Partie Les études de marché sont des outils indispensables dans la phase de réflexion en amont de tout lancement de projet d'entreprise ou d'actions marketing-vente d'envergure.
La période de "crise" actuelle et la nécessité accrue de convaincre tous les décideurs (hiérarchie interne, partenaires banquiers, investisseurs...) a redonné une vraie valeur ajoutée aux études marketing dans le process de décision...
Les problématiques de développement commercial auxquelles sont confrontés les Dirigeants d’EntrepriseLe process d’Etude de Marché Globale répondant à une analyse rationnelle de l’environnement et à l’attenteDe nouvelles opportunités clientèle pour l’entrepriseLa définition d’une stratégie commerciale « gagnante » et d’un plan Marketing-Vente efficace comme recommandationPost-Etude de Marché…
2° Partie : Comment exploiter vos études de satisfaction pour améliorer la fidélité de vos clients ?
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ANIMÉ PAR
Thierry JONQUOIS Gérant OPENED MIND |
Frédéric NICOLAS Responsable Développement MLG consulting |
Christophe RALLE Fondateur, Consultant Ysthad |
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MC6 | Le 10 Juin 2010 de 16H15 à 17H00
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Comment construire efficacement votre stratégie de marque, même avec un mini budget ?
Sur quel "mix média" une PME doit-elle investir pour garantir son retour sur investissement ?Comment une PME peut-elle profiter de technologies de marketing et de communication de pointe qui n'étaient pas encore accessible il y a quelques mois ?Quand le web marketing ne suffit plus, quelles sont les techniques marketing sur lesquelles vous devez investir ?En quoi la crise va-telle changer la donne ?
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LES INTERVENANTS |
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Nathalie CARIOU
Créatrice des Clefs de la Réussite et de Constellations Créateurs
Les Clefs de la Réussite
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Les conférences
Partenaires et exposants
Les temps forts
Informations Pratiques
Les conférenciers
Valérie GISBERTI
