Le président du Forum Jacques MUTEZ
Conseiller Municipal délégué au Commerce, Artisanat, Marchés de plein air, Halles / Ville de LilleLa Ville soutient le DEVCOM, dans le cadre de son Plan Local d’Action pour le développement du Commerce, de l’Artisanat et des Services, depuis sa première édition en 2003.
Le contexte économique actuel difficile comme l’évolution permanente des pratiques de consommation, implique, plus que jamais, une réflexion permanente en terme de stratégie de création de trafic et de développement. Dans ce contexte, le DEVCOM 2010 permet aux acteurs du commerce de trouver des solutions performantes et opérationnelles afin de développer leur attractivité et leur chiffre d’affaire.
Cette 6ème édition du DEVCOM a, en effet, pour ambition de répondre aux attentes de tous type de commerce, grands groupes ou commerçants indépendants. Chaque professionnel pouvant y trouver démonstrations, conférences, rendez-vous d’affaire adaptés, qui renforceront leur stratégie de développement commercial.
|
 Alain FLIPOPrésident de la Commission Commerce / CCI Grand Lille 5 CONFÉRENCES PLV1 Quelles sont les nouvelles solutions de PLV qu'il faut absolument connaître ? ...
En savoir plus...
PLV2 Magasin traditionnels -> magasins virtuels... comment réussir cette évolution majeure ? ...
En savoir plus...
PLV3 Enseignes et Franchises 2010 : Les nouvelles tendances pour redynamiser un point de vente et créer un univers accueillant,...
En savoir plus...
PLV4 11 cas clients pour doper la création de trafic sur votre point de vente ...
En savoir plus...
PLV5 Soirée Unions Commerciales : 8 actions concrètes pour dynamiser votre Union Commerciale et recruter de nouveaux membres ...
En savoir plus...
|
|
Au programme du forum / |
 |
|
|
|
|
Détail des conférences
|
PLV1 | Le 10 Juin 2010 de 13H45 à 14H30
|
Quelles sont les nouvelles solutions de PLV qu'il faut absolument connaître ?
Quelles sont les nouvelles solutions de PLV pour votre point de vente ?Comment utiliser la PLV dynamique ?Comment créer l'événement et étonner grâce à la PLV en volume ?Quelles solutions de PLV intègrent les enjeux du développement durable ?Quelles sont les nouveautés, les tendances, les exemples les plus frappants ?Combien coûtent ces nouvelles solutions ?
| 
ANIMÉ PAR
Marc Lionel GATTO PDG MLG Consulting. |
|
LES INTERVENANTS |
|
Philippe THISSEN
Directeur Conseil & Stratégie, CEO
dOPPIO (oxyton.com SA)
|
| |
|
|
|
PLV2 | Le 10 Juin 2010 de 15H00 à 15H45
|
Magasin traditionnels -> magasins virtuels... comment réussir cette évolution majeure ?
Quelle stratégie opérationnelle en matière de e commerce ? Comment mettre en place une boutique de e-commerce ? Quelle stratégie \'on line\' par rapport à la mise en place d\'un catalogue traditionnel ? Doit-on préférer une interface riche à une interface plutôt simple et \'clairsemée\' ? Comment s’inspirer intelligemment des sites web de grands acteurs de la vente en ligne ? Quels sont les écueils à éviter ?Comment intégrer les actions et les comportements d’achats des internautes ? Quels outils/fonctions permettent de suive et d\'intégrer de manière dynamique les actions et les comportements d\'achat de vos acheteurs \'on line\' ? Aux vues des actions et préférences des utilisateurs, quelles différences y a-t-il entre un site statique et un site dynamique ? Quels risques y a-t-il à tenir entièrement compte des différentes actions de l\'utilisateur (entrée dans une boucle locale, non-traitement des changements de motivation)... ?Quel mode de gestion des commandes ? Vous faut-il un module de commande en ligne ou de vente en ligne ? Quels outils et solutions pour gérer la logistique et le \'supply chain\' ?Assortiment, prix : comment réagir a l\'environnement dynamique du web ? Compte tenu de l\'impact croissant des comparateurs de prix peut-on se lancer efficacement sur le web sans disposer de solutions de tarification dynamique ? Comment mettre en place des études \"on line\" permanentes pour repenser ses références produits ?Quelles solutions en matière de paiement en ligne ? Comment mettre en place une solution de paiement en ligne ? A quels critères spécifiques faut-il veiller ? Comment s’assurer de la sécurisation du paiement ?Combien coutent les différentes briques de e commerce ? Quel budget faut-il prévoir pour la mise en place de ces solutions ?
|
ANIMÉ PAR
Julien VERMEULEN Directeur général MLG consulting |
|
LES INTERVENANTS |
|
Ann Gisel GLASS
Créatrice - Gérante
AGG BOOTIK
|
| |
|
|
|
PLV3 | Le 10 Juin 2010 de 16H15 à 17H00
|
Enseignes et Franchises 2010 : Les nouvelles tendances pour redynamiser un point de vente et créer un univers accueillant, attractif et vendeur.
Face à la concurrence croissante du commerce en ligne, réagissez en repensant l'aménagement de votre point de vente pour faire de l'acte d'achat un moment agréable et parfois même surprenant !
Comment décrypter les nouveaux comportements du consommateur pour adapter efficacement votre point de vente ?Comment améliorer l'attractivité de votre vitrine ? A quelle fréquence devez-vous la renouveler ? Au-delà des traditionnelles périodes de décoration (Noël, Halloween, St Valentin...), quelles sont les bonnes idées ?Théâtralisation, animations, PLV, signalétique... quels idées et outils innovants pour accroître votre ratio de vente au mètre carré ? Comment repenser l'aménagement de votre magasin pour vendre plus ?Comment sensibiliser vos vendeurs aux enjeux de la théâtralisation ?Quelle est l'importance de la tenue vestimentaire de vos vendeurs ? Quels sont tous les détails et accessoires qui font la différence ?Faut-il investir dans la présentation, l'emballage, le packaging ? Quels sont les retours concrets ?Marketing sensoriel : comment allonger le temps de présence des clients dans votre magasin pour vendre plus ?
|
ANIMÉ PAR
Julien VERMEULEN Directeur général MLG consulting
|
|
LES INTERVENANTS |
|
Olivier PLANQUE
1010 VOTROPTICIEN COMPLICE
|
| |
|
|
|
PLV4 | Le 10 Juin 2010 de 17H15 à 18H00
|
11 cas clients pour doper la création de trafic sur votre point de vente
Prix réduits, ventes groupées, bons de réduction, offres de remboursement, primes directes, cadeaux différés, échantillons et essais gratuits, démonstrations, jeux concours, bons d'achat, offres spéciales, remises, PLV, formations... comment s'y retrouver dans l'univers des actions de promotion des ventes ?
Au travers de cas clients commentés et décryptés, découvrez en 45 minutes comment mettre en oeuvre et rentabiliser vos campagnes de promotion et de stimulation des ventes.
Quelles sont les grandes fonctions de la promotion des ventes et quelles techniques utiliser selon les cibles ?
Quelles sont les solutions pour motiver les distributeurs et les forces de vente ?Primes directes, cadeaux différés, bons de réduction, ventes groupées, concours, loteries… quels leviers de promotion sont les plus appropriés selon vos objectifs ?Comment tester les primes pour connaître celles qui génèrent les meilleurs retours ?Présentoirs, PLV, médias, affichage dynamique... quels sont les outils pour communiquer lors de vos opérations ?
Comment y associer Internet et les réseaux sociaux ?Quelles sont les grandes règles à respecter au regard de la Loi ?Quelles sont les risques et les erreurs à éviter ?Comment évaluer les retours et mesurer les rendements de vos opérations ?Quelles sont les actions de promotion des ventes de référence qui illustrent les grandes tendances ?
|
ANIMÉ PAR
Julien VERMEULEN Directeur général MLG consulting
|
|
LES INTERVENANTS |
|
Thierry GUARNONI
Ventes Ciblées
|
| |
|
|
|
PLV5 | Le 10 Juin 2010 de 18H00 à 18H45
|
Soirée Unions Commerciales : 8 actions concrètes pour dynamiser votre Union Commerciale et recruter de nouveaux membres
Plus que les autres entreprises, les commerçants ont besoin d'un environnement attractif, dynamique et de qualité pour réussir.
Attractivité de l'offre avec des boutiques complémentaires. Dynamisme avec des animations régulières. Qualité avec des services et un accueil irréprochable.
La concurrence s'exerçant plus que jamais entre pôles commerciaux plutôt qu’entre magasins d’un même quartier, la capacité des commerçants à se fédérer pour mutualiser leurs efforts et construire une image chaleureuse fera la différence, c'est là l'une des missions essentielles des Unions Commerciales.
Conseil d'Administration, Bureau, groupes de travail... comment organiser votre association ?Financement, comptabilité, fiscalité, embauche de permanents ou externalisation... comment gérer efficacement votre Union Commerciale ?Comment présenter, piloter et évaluer vos différents projets ?Prospection, dossier d'adhésion, montant des cotisations... comment recruter vos adhérents ?Quels sont les outils pour communiquer et échanger avec vos adhérents et les commerçants ?Mise en commun de fichiers, jeux concours, carte de fidélité : quelles sont les techniques pour mieux connaître les clients de votre zone commerciale ?Site internet, newsletter, mais aussi radio, presse, SMS... comment communiquer efficacement vers les clients ? Faut-il utiliser les réseaux sociaux comme Facebook ?Animations, événements, décoration des rues, chèques cadeaux, services... quelles sont les actions mutualisées qui illustrent la tendance et dont vous pouvez vous inspirer ?
|
ANIMÉ PAR
Julien VERMEULEN Directeur général MLG consulting
|
|
LES INTERVENANTS |
|
Hugues RIVIERE
Membre élu, Président de Commerçant de France
COMMERCANT DE FRANCE, Magasins Rivière Sport
|
| |
|
Anne THOREZ
Co-gérante
PINCO
|
| |
|
| |
|
Les conférences
Partenaires et exposants
Les temps forts
Informations Pratiques
Les conférenciers
